Yhteystiedot

Toimitus lukee jokaisen viestin. Voit ottaa meihin yhteyttä, jos huomaat sivuillamme virheen, haluat antaa palautetta oppaista tai sinulla on kysyttävää siitä, miten arvioimme kasinoita. Otamme mielellämme vastaan myös vinkkejä uusista Viljoa tukevista kasinoista, jotka kannattaisi testata. Kerro viestissä mahdollisimman tarkasti, mitä sivua ja kohtaa palautteesi koskee, niin pystymme tarkistamaan asian nopeasti.

Lähetä viesti

Täytä alla oleva lomake. Jos pyydät vastausta, vastaamme antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Älä lähetä lomakkeella pankkitunnuksia, henkilötunnusta tai muita arkaluonteisia tietoja – emme tarvitse niitä missään tilanteessa.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia. Lähettämällä viestin hyväksyt, että tiedot tallennetaan yhteydenoton käsittelyä varten. Viestit poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Mitä viestille tapahtuu

Viesti tallentuu toimituksen järjestelmään, eikä sitä välitetä kasinoille tai muille ulkopuolisille. Käymme viestit läpi saapumisjärjestyksessä. Korjausehdotukset tarkistetaan alkuperäislähteistä ennen kuin sivua muutetaan, joten korjauksen julkaisu voi viedä hetken. Lomakkeella saatuihin osoitteisiin ei lähetetä markkinointia, ja viestit poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua.

Postiosoite

Your Media LTD (Evoula Affiliates)
Cali House, 3rd Floor
Vjal ir-Rihan, Triq Tal-Balal
San Gwann SGN9016
Malta
Kaupparekisterinumero: C100723

Yhtiö on sivuston julkaisija. Pyydämme lähettämään kaikki yhteydenotot ensisijaisesti lomakkeella, jotta viesti ohjautuu suoraan oikealle henkilölle. Postitse lähetetyt kirjeet käsitellään hitaammin kuin lomakkeella lähetetyt viestit.

Asiat, joissa emme voi auttaa

Olemme opas- ja vertailusivusto emmekä kasino, joten osaan asioista emme pysty vaikuttamaan:

  • Pelitili, talletukset ja kotiutukset. Emme näe kasinoiden asiakastietoja. Ota yhteyttä pelaamasi kasinon asiakaspalveluun, joka näkee tapahtumatiedot.
  • Maksutapahtumat. Jos raha on lähtenyt tililtä mutta ei näy kasinolla, selvitä asia kasinon ja tarvittaessa oman pankkisi kanssa.
  • Bonukset ja tarjoukset. Emme voi lisätä bonuksia pelitilillesi, sillä tarjoukset myöntää aina kasino itse.
  • Riidat kasinon kanssa. Jos kasino ei ratkaise asiaa, valitus tehdään kasinon lisenssin myöntäneelle viranomaiselle. Ohjeet löydät turvallisuussivultamme.

Jos pelaaminen huolestuttaa sinua tai läheistäsi, soita maksuttomaan Peluuriin numeroon 0800 100 101 tai katso peluuri.fi. Lisää tukikeinoja on koottu vastuullisen pelaamisen sivulle. Lomakkeen tietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

Scroll to Top