Usein kysytyt kysymykset

Kokosimme tähän Viljo kasinoiden yleisimmät kysymykset ja selkeät vastaukset. Jos jokin jää mietityttämään, tarkempaa tietoa löydät aihesivuiltamme.

Pikavastaukset yhdellä silmäyksellä

AiheLyhyt vastausLue lisää
RekisteröityminenEi erillistä lomaketta – tili syntyy ensitalletuksestaTalletusopas
Kotiutuksen kestoNopeimmillaan minuutteja, käsin käsiteltynä 1–3 arkipäivääKotiutus
KulutYleensä 0 €Kulut ja rajat
VerotusETA-lisenssi tarkoittaa verovapaita voittojaLisenssit ja verotus
BonuksetVapaaehtoisia – lue kierrätysehdot ensinBonusopas
Ikäraja18 vuottaVastuullinen pelaaminen

Viljo ja pelitili

Mikä on Viljo kasino?

Viljo kasino on verkkokasino, joka hyväksyy talletus- ja kotiutustavaksi suomalaisen Viljo-maksun. Viljo on ViljoPay Oy:n ylläpitämä pikamaksutapa, jossa raha siirretään suoraan omasta verkkopankista ja henkilöllisyys vahvistetaan samalla pankin vahvalla tunnistautumisella. Siksi Viljo kasinot ovat käytännössä aina Pay N Play -kasinoita eli pikakasinoita: erillistä rekisteröitymistä ei ole, ja pelaaminen alkaa heti ensimmäisen talletuksen jälkeen. Maksutapa ei vaikuta pelivalikoimaan, bonuksiin eikä lisenssiin, sillä ne riippuvat kasinosta. Kasino kannattaa siis valita samoin perustein kuin mikä tahansa muu: lisenssi, ehdot ja kotiutusten sujuvuus ratkaisevat.

Tarvitseeko rekisteröityä?

Ei erikseen. Pelitili luodaan automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä, kun tunnistaudut pankkitunnuksillasi. Pankki välittää kasinolle tunnistautumisessa vahvistetut perustiedot, joten lomakkeita ei tarvitse täyttää eikä käyttäjätunnusta tai salasanaa keksiä. Kun palaat myöhemmin, kirjaudut samalla tavalla pankkitunnuksilla. Talletuksen jälkeen kasino voi kysyä sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa, mutta markkinointiviestien tilaaminen on vapaaehtoista. Kyse ei ole anonyymistä pelaamisesta, sillä pankkitunnistautuminen kertoo kasinolle, kuka tilin omistaa. Juuri tämän ansiosta erillistä asiakirjojen lähettämistä ei tavallisesti tarvita. Samat pankkitunnukset toimivat myös silloin, kun haluat myöhemmin kotiuttaa saldon tai tarkistaa pelihistoriasi.

Voiko Viljo kasinolla pelata puhelimella?

Voi, ja moni pelaa pääasiassa juuri puhelimella. Viljo kasinot toimivat mobiiliselaimessa ilman erillistä sovellusta, ja sivustot mukautuvat sekä Android-puhelimiin että iPhoneihin. Mobiili sopii Viljoon hyvin, koska pankkitunnistautuminen tehdään joka tapauksessa pankin sovelluksella: kun kasino ja pankkisovellus ovat samassa laitteessa, talletus hoituu muutamalla napautuksella. Kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasino ovat mobiilissa samat kuin tietokoneella, ja myös tabletilla pelaaminen onnistuu samalla tavalla. Pidä puhelimen käyttöjärjestelmä ja selain ajan tasalla, niin pankkitunnistautuminen ja pelit toimivat sujuvimmin. Pelirajat kannattaa asettaa myös mobiilissa heti ensimmäisellä kerralla.

Sugar Rush -kolikkopelin karkkiautomaatti ja logo
Kolikkopelit, kuten Pragmatic Playn Sugar Rush (oletus-RTP 96,50 %), toimivat puhelimen selaimessa ilman erillistä sovellusta.

Talletukset, kotiutukset ja kulut

Kuinka nopea kotiutus on?

Kotiutuksen nopeus riippuu enemmän kasinosta kuin Viljosta. Kasinot, jotka käsittelevät nostopyynnöt automaattisesti, maksavat rahat tilille parhaimmillaan muutamassa minuutissa. Osa kasinoista hyväksyy nostot käsin toiminta-aikojensa puitteissa, jolloin odotus voi venyä yhdestä kolmeen arkipäivään. Omissa testeissämme nopein kotiutus oli pankkitilillä alle viidessä minuutissa. Kotiutusta voivat hidastaa kesken oleva bonuskierrätys, kasinon pienimmän nostosumman alittuminen tai poikkeuksellisen suuren summan lisätarkistus. Rahat maksetaan aina samalle pankkitilille, jolta talletus tehtiin, eikä niitä voi ohjata toiselle tilille. Kasinon maksuehdoista näet, käsitelläänkö nostot automaattisesti vai käsin.

Onko Viljo maksullinen?

Pelaajalle Viljo on useimmiten täysin maksuton. Maksupalvelun kustannukset maksaa kasino, eikä talletuksista käytännössä peritä kuluja. Jos kasino perii jotain, se tapahtuu tavallisesti kotiutuksen yhteydessä ja summa on pieni: muutama euro tai enintään noin kaksi prosenttia nostettavasta summasta. Tällaiset maksut ovat harvinaisia, ja niiden on näyttävä kasinon maksuehdoissa. Lue ehdot ennen ensimmäistä talletusta ja tarkista samalla pienin kotiutussumma, sillä sitä pienempi saldo jää tilille odottamaan seuraavaa pelikertaa. Jos ehdoissa mainitaan kotiutusmaksu, huomioi se nostosummaa valitessasi, sillä harvemmat ja suuremmat nostot voivat silloin tulla edullisemmiksi. Oman pankkisi mahdolliset palvelumaksut näet pankin hinnastosta.

Toimiiko Viljo kaikilla pankeilla?

Viljo toimii suurten kotimaisten pankkien kanssa. Tuettuja ovat esimerkiksi Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Handelsbanken ja Ålandsbanken. Tunnistautuminen tehdään oman pankin sovelluksella tai tunnuksilla samaan tapaan kuin verkkolaskua maksettaessa. Pankin valinta ei vaikuta siihen, kuinka nopeasti kasino käsittelee kotiutuksen, mutta rahan näkyminen tilillä voi vaihdella hieman pankeittain. Ulkomaisia pankkeja ja digipankkeja, kuten Revolutia, Viljo ei toistaiseksi tue. Jos pankkitilisi on ulkomailla, valitse kasino, joka tarjoaa jonkin toisen maksutavan, ja tutustu sen ehtoihin erikseen. Pankkikohtaiset tiedot ja käsittelyajat löydät talletus- ja kotiutusoppaastamme.

Bonukset ja kierrätys

Kannattaako tervetuliaisbonus ottaa?

Se riippuu pelityylistäsi. Bonus kasvattaa aloitussaldoa, mutta siihen liittyy kierrätysvaatimus, pelirajoituksia ja voimassaoloaika. Jos aiot pelata pitkään kolikkopelejä ja talletat joka tapauksessa, kohtuullisella kierrätyksellä varustettu bonus voi tuoda lisäarvoa. Jos taas haluat kotiuttaa voitot heti tai pelata lähinnä pöytä- ja live-pelejä, bonus todennäköisesti rajoittaa enemmän kuin auttaa. Kierrätysvapaat ilmaiskierrokset ovat poikkeus, koska niiden voitot ovat heti omaa rahaa. Jos päätät ottaa bonuksen, lue ennen talletusta ainakin kierrätysvaatimus, maksimipanos ja voimassaoloaika. Bonuksesta voi aina kieltäytyä, ja pelaaminen ilman sitä on täysin tavallinen valinta.

Mitä kierrätysvaatimus tarkoittaa käytännössä?

Kierrätysvaatimus kertoo, montako kertaa bonus tai bonus ja talletus yhdessä on pelattava läpi ennen kuin rahat voi kotiuttaa. Jos saat 20 euron bonuksen ja kerroin on 30, panoksia on tehtävä 600 euron edestä. Jos sama kerroin koskee myös 20 euron talletusta, vaatimus kasvaa 1 200 euroon. Kolikkopelit kerryttävät kierrätystä yleensä täysimääräisesti, pöytäpelit vähemmän tai eivät lainkaan. Lisäksi suurin sallittu panos on rajattu, ja kierrätykselle on määräaika. Laskemme esimerkkejä ja kierrätyksen todellista hintaa tarkemmin bonusoppaassamme, jossa vertailemme myös listamme kasinoiden tervetuliaistarjouksia.

Lisenssit ja verotus

Ovatko voitot verovapaita?

Kyllä, kun kasino toimii EU- tai ETA-alueella myönnetyllä lisenssillä, kuten Maltan MGA:n tai Viron vero- ja tullihallituksen luvalla. Tällöin voitot ovat Suomessa asuvalle verovapaita, eikä niitä ilmoiteta veroilmoituksella. Jos kasinon lisenssi on myönnetty ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Curaçaolla, Kahnawakessa tai Anjouanilla, voitot ovat pääsääntöisesti veronalaista tuloa, joka pitää ilmoittaa itse. Verovapaus ei siis riipu maksutavasta vaan kasinon lisenssistä. Sama kasinobrändi voi toimia eri markkinoilla eri lisensseillä, joten tarkista juuri sen sivuston lisenssi, jolla pelaat. Tarkemmat ohjeet löytyvät Verohallinnon sivuilta, ja lisenssien eroja käsittelemme turvallisuusoppaassamme.

Miten tarkistan kasinon lisenssin?

Lisenssitiedot löytyvät kasinon sivun alalaidasta. Katso sieltä myöntävä viranomainen, lisenssinumero ja lisenssin haltijan yhtiö. Aito lisenssisinetti on linkki, joka vie viranomaisen omalle sivustolle. Vertaa tietoja viranomaisen julkiseen rekisteriin: Maltan lisenssit löytyvät Malta Gaming Authorityn luettelosta, ja Viron lisenssit myöntää Viron vero- ja tullihallitus. Tarkista, että rekisterissä oleva yhtiö on sama kuin kasinon käyttöehdoissa mainittu. Jos lisenssiä ei mainita lainkaan tai tiedot ovat ristiriidassa keskenään, valitse toinen kasino. Tarkistus vie vain muutaman minuutin, ja se kannattaa tehdä aina ennen ensimmäistä talletusta uudelle kasinolle.

Turvallisuus ja tietosuoja

Onko Viljo turvallinen?

Kyllä. Viljon ylläpitäjä ViljoPay Oy toimii Finanssivalvonnan myöntämällä maksulaitoksen toimiluvalla, joten maksutapaa valvoo suomalainen viranomainen. Jokainen talletus vahvistetaan pankin vahvalla tunnistautumisella, eikä kasino näe pankkitunnuksiasi tai korttitietojasi missään vaiheessa. Viljo ei myöskään mahdollista luotolla pelaamista, sillä raha siirtyy suoraan omalta tililtäsi. Turvallisuuden heikoin lenkki on yleensä kasino itse, joten valitse aina ETA-lisensoitu pelipaikka. Älä koskaan luovuta pankkitunnuksiasi kenellekään, vaikka pyytäjä esittäytyisi kasinon tai pankin asiakaspalveluksi. Tarkista myös, että osoiterivillä näkyy kasinon oikea verkko-osoite ja suojattu yhteys ennen kuin tunnistaudut.

Mitä tietoja kasino saa minusta?

Pankkitunnistautumisessa kasino saa henkilöllisyytesi varmistamiseen tarvittavat perustiedot, kuten nimen, syntymäajan ja osoitteen. Pelaamisen aikana sille kertyy lisäksi tiedot talletuksista, kotiutuksista ja pelitapahtumista. Kasino ei saa pankkitunnuksiasi eikä näe tilisi saldoa tai muita tilitapahtumia. EU:n tietosuoja-asetus antaa sinulle oikeuden pyytää kopion tiedoistasi ja kieltää niiden käytön suoramarkkinointiin. Rahanpesulainsäädäntö velvoittaa kasinon kuitenkin säilyttämään osan tiedoista useita vuosia myös pelitilin sulkemisen jälkeen. Kasinon tietosuojaselosteesta näet, mihin tietoja käytetään ja miten rekisterinpitäjään saa yhteyden. Markkinointiviestit voi kieltää milloin tahansa, eikä kieltäytyminen vaikuta pelaamiseen tai kotiutuksiin.

Vastuullinen pelaaminen

Miten rajoitan omaa pelaamistani?

Aseta talletusraja heti ensimmäisellä käyntikerralla, sillä rajan asettaminen on maksutonta ja vie vain hetken. Luvitetuilla kasinoilla voit määrittää päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisen talletusrajan sekä usein myös tappio- ja peliaikarajan. Esimerkiksi Maltan peliviranomaisen säännöissä rajan kiristys tulee voimaan heti, mutta löysääminen vasta vähintään vuorokauden viiveellä. Jos tarvitset taukoa, voit sulkea pelitilin määräajaksi tai pysyvästi kasinon asetuksista tai asiakaspalvelun kautta. Koska Viljolla pääsee samoilla pankkitunnuksilla usealle kasinolle, yhden tilin sulkeminen ei estä pelaamista muualla. Siksi laitekohtainen estosovellus, kuten Gamban tai BetBlocker, on hyvä lisäsuoja.

Mistä saan apua, jos pelaaminen huolestuttaa?

Maksutonta ja luottamuksellista neuvontaa antaa Peluuri numerossa 0800 100 101 ja verkossa osoitteessa peluuri.fi. Palvelu on tarkoitettu sekä pelaajille että heidän läheisilleen, ja siihen voi ottaa yhteyttä nimettömänä. Yhteydenotto ei sitouta mihinkään, ja keskustelussa voi käydä läpi myös raha-asioita ja keinoja vähentää pelaamista. Erikoistunutta hoitoa rahapeliongelmiin tarjoaa lisäksi Peliklinikka. Avun piiriin kannattaa hakeutua jo silloin, kun pelaaminen alkaa huolestuttaa, eikä vasta velkojen tai riitojen jälkeen. Käytännön vinkkejä rajojen asettamiseen ja estotyökaluihin löydät vastuullisen pelaamisen sivultamme. Muista myös, että rahapelaaminen on sallittua vain täysi-ikäisille.

Löysitkö etsimäsi? Palaa kasinovertailuun tai lue blogia.

Scroll to Top